KS Zakręt: клуб без рецепції на вихідних. Двері відчиняються, а світло вмикається прямо із застосунку.
Як і багато об'єктів ракеткових видів спорту в Польщі, KS Zakręt мусив тримати рецепцію в суботу та неділю — хоча завантаженість не завжди це виправдовувала. Playmore разом із системою автоматизації Loxone впровадив повноцінне рішення без персоналу. Сьогодні об'єкт працює сам.
Чи може об'єкт працювати сам?
KS Zakręt — це клуб, який, як і багато об'єктів ракеткових видів спорту в Польщі, боровся з класичною проблемою вихідних: потрібно тримати рецепцію в суботу та неділю, хоча завантаженість не завжди це виправдовує. Витрати зростають, а знайти людей, готових працювати на вихідних, — це окремий головний біль.
Питання було таке: чи може об'єкт працювати сам?
Повноцінне рішення без персоналу
Playmore разом із системою автоматизації Loxone впровадив у KS Zakręt повноцінне рішення без персоналу:
Уся система працює, як поштомат — її побудовано так, щоб продовжувати працювати за будь-яких обставин. Критичні компоненти зарезервовано, а резервне живлення підтримує її роботу під час коротких відключень електроенергії.
«На вихідних наш клуб працює сам. Клієнти бронюють корт, платять у застосунку, приходять — двері відчиняються, світло вмикається. Мені не потрібно нікого наймати на суботу та неділю. Playmore дав нам свободу, якої ми раніше не мали».
До та після Playmore
- Персонал на вихідних: 1–2 особи на рецепції
- Вхід до клубу: клієнтів впускає рецепція
- Керування освітленням: вручну, з рецепції
- Витрати на обслуговування вихідних: кілька десятків тисяч ₴ на місяць
- Доступність об'єкта: обмежена годинами роботи рецепції
- Персонал на вихідних: 0 осіб
- Вхід до клубу: клієнти відчиняють двері застосунком
- Керування освітленням: автоматичне
- Витрати на обслуговування вихідних: нуль
- Доступність об'єкта: гнучка, 7 днів на тиждень
Клієнти все роблять самі, а ви зберігаєте повний контроль
Без персоналу — не означає, що клієнти лишаються сам на сам із проблемами. Система Playmore + Loxone дозволяє клієнтам усе робити самостійно, а ви зберігаєте повний контроль. Кожен вхід фіксується в системі, кожен корт під наглядом, а технічна підтримка доступна весь час.
Клієнти не просто не скаржаться — багато хто з них надає перевагу цій моделі. Їм не потрібно чекати на рецепцію, не потрібно ні з ким розмовляти. Вони бронюють, платять, приходять, грають.
«Я хвилювалася, як зреагують клієнти. Виявилося, що їм це подобається навіть більше, ніж нам. Вони заходять, грають, ідуть. Жодних черг, жодного очікування. А мені не доводиться перейматися зміною на вихідних».
Хочете подібних результатів?
Поговорімо про ваш клуб. Демо триває 30 хвилин — ми покажемо вам, як саме Playmore може працювати у вашій конкретній ситуації.
Без банківської картки. Запуск за 48 годин.