Sind Akademie, Turniere und Liga im selben System? +
Ja. Die Akademie hat Gruppen mit Teilnehmerlimit, Wartelisten, Anwesenheit, Nachholtermine und die Abrechnung der Teilnehmer. Americano-, Mexicano- und Himmel-&-Hölle-Turniere haben Anmeldungen in der App, Paarauslosung und eine Rangliste auf dem TV-Bildschirm. Die Challenger-Liga achtet selbst auf Termine, Ergebnisse und Walkovers. Das Akademie-Modul ist im Abo enthalten, das Liga- und Challenger-Modul (Challenger, Gruppenliga und Punkterangliste) kostet separat 249 PLN netto pro Monat nach einem kostenlosen ersten Monat.
Unterstützt ihr Mehrfachkarten und Rabattcodes? +
Ja. Du erstellst Mehrfachkarten nach Stunden, zum Beispiel für 10 Stunden, und nach Betrag, jeweils mit Ablaufdatum. Der Spieler kann eine Mehrfachkarte in der App kaufen und damit Buchungen bezahlen. Rabattcodes können prozentual oder ein fester Betrag sein, einmalig oder mit Nutzungslimit und Enddatum.
Was ist, wenn wir ein Spiel wegen des Wetters absagen? +
Du stornierst die Buchung im Panel, und der Preis einer online bezahlten Buchung geht auf das Wallet des Spielers in der Playmore-App zurück. Du machst keine Überweisungen von Hand. Akademie-Stunden sagst du mit dem Grund „Wetterbedingungen“ ab, und die Teilnehmer bekommen eine Benachrichtigung mit diesem Grund.
Wann bekommen wir das Geld aus Online-Zahlungen? +
Täglich. Das Geld für eine online bezahlte Buchung kommt mit der täglichen Auszahlung auf das Konto des Clubs, nachdem das Spiel stattgefunden hat.
Wer ist gegenüber dem Spieler der Verkäufer? +
Der Club. Den Vertrag über die Buchung schließt der Spieler mit dem Club, Playmore liefert das System und ist nicht Partei dieses Vertrags. So steht es in den Nutzungsbedingungen für Clubs.
Nutzungsbedingungen für Clubs →
Wie läuft das mit der Buchhaltung? +
Rechnungen stellst du über die Anbindung an Fakturownia aus, die für KSeF vorbereitet ist. Der integrierte Bericht fasst alle Zahlungen des Monats in einer Excel-Datei zusammen: Umsätze aus Buchungen und Mehrfachkarten, Provisionen und den Auszahlungsbetrag.
Welche Hardware braucht man für Zutritt und Licht? +
In einer Anlage mit Loxone-Anbindung kommt der Spieler mit dem Smartphone hinein, und das Licht geht zu Beginn der Buchung an und nach ihrem Ende aus. Den Umfang der Integration bestätigen wir nach einem technischen Audit der Anlage. Die Turniertafel ist ein öffentlicher Link, den du auf dem Fernseher im Club öffnest.
Für wie lange schließen wir den Vertrag ab? +
Du bekommst 14 Tage Testphase ohne Kreditkarte. Alle Pläne sind monatlich, ohne langfristigen Vertrag. Eine jährliche Zahlung mit 20% Rabatt ist möglich, aber nie Pflicht.
Wir haben schon ein Buchungssystem. Warum wechseln? +
Wenn dein jetziges System kein messbares Problem verursacht, wechsle nicht nur um des Wechsels willen. Playmore lohnt sich dann, wenn Vorauszahlungen, No-Shows, die Abrechnung der Akademie oder Handarbeit an der Rezeption mehr kosten als ein Systemwechsel. Wir fangen nicht damit an, alles auszutauschen: Wir wählen einen teuren Prozess und gehen den gesamten Ablauf mit echten Daten durch.
Wie buche ich eine Demo oder teste Playmore? +
Buche eine kostenlose Online-Demo: 25 Minuten mit Klaudiusz Czajkowski. Den Termin wählst du im Kalender cal.com/klaudiusz/25min. Lieber gleich sprechen? Ruf an, schreib eine SMS oder eine Nachricht auf WhatsApp: +48 452 857 244, Mo–Fr 9–17 Uhr. Du kannst auch deine Nummer im Formular „Ruft mich zurück“ hinterlassen. Wir rufen von Montag bis Freitag zurück, meist noch am selben Tag. Es gibt keine Selbstregistrierung. Der Test beginnt mit einer 25-minütigen Demo, das Testkonto richten wir nach dem Gespräch ein. Du bekommst 14 Tage Testphase ohne Kreditkarte.
Alle Kontaktmöglichkeiten →