KS Zakręt: klub bez recepce o víkendech. Dveře se otevírají a světla se rozsvěcují přímo z aplikace.
Stejně jako mnoho zařízení pro raketové sporty v Polsku musel i KS Zakręt obsazovat recepci v soboty a neděle – přestože vytíženost to ne vždy ospravedlňovala. Playmore společně s automatizačním systémem Loxone nasadily kompletní bezobslužné řešení. Dnes zařízení funguje samo.
Může zařízení fungovat samo?
KS Zakręt je klub, který se – stejně jako mnoho zařízení pro raketové sporty v Polsku – potýkal s klasickým víkendovým problémem: o sobotách a nedělích musíte obsazovat recepci, přestože vytíženost to ne vždy ospravedlňuje. Náklady rostou a najít lidi ochotné pracovat o víkendech je samo o sobě oříšek.
Otázka zněla: může zařízení fungovat samo?
Kompletní bezobslužné řešení
Playmore společně s automatizačním systémem Loxone nasadily v klubu KS Zakręt kompletní bezobslužné řešení:
Celý systém funguje jako výdejní box – je postavený tak, aby běžel za každých okolností. Kritické komponenty jsou redundantní a záložní napájení udrží systém v chodu i během krátkých výpadků proudu.
„O víkendech náš klub funguje sám. Zákazníci si rezervují kurt, zaplatí v aplikaci, přijdou, dveře se otevřou, světla se rozsvítí. Nemusím na sobotu a neděli nikoho najímat. Playmore nám dalo svobodu, jakou jsme předtím nikdy neměli."
Před nasazením Playmore a po něm
- Víkendová obsluha: 1–2 lidé na recepci
- Vstup do klubu: zákazníky vpouští recepce
- Ovládání osvětlení: ručně, z recepce
- Náklady na víkendový provoz: několik desítek tisíc Kč měsíčně
- Dostupnost zařízení: omezená na otevírací dobu recepce
- Víkendová obsluha: 0 lidí
- Vstup do klubu: zákazníci otevírají dveře aplikací
- Ovládání osvětlení: automatické
- Náklady na víkendový provoz: nulové
- Dostupnost zařízení: flexibilní, 7 dní v týdnu
Zákazníci si vše obslouží sami, vy si udržíte plnou kontrolu
Bezobslužný provoz neznamená, že jsou zákazníci ponecháni svému osudu. Systém Playmore + Loxone umožňuje zákazníkům obsloužit si vše sami, zatímco vy si udržíte plnou kontrolu. Každý vstup je zaznamenán v systému, každý kurt je monitorován a technická podpora je k dispozici po celou dobu.
Zákazníci si nejen nestěžují – mnozí z nich tento model preferují. Nemusí čekat na recepci, nemusí s nikým mluvit. Rezervují, zaplatí, přijdou, hrají.
„Měla jsem obavy, jak budou zákazníci reagovat. Ukázalo se, že to mají rádi ještě víc než my. Přijdou, zahrají si, odejdou. Žádné fronty, žádné čekání. A já se nemusím starat o víkendovou směnu."
Chcete podobné výsledky?
Pojďme si promluvit o vašem klubu. Demo trvá 30 minut – ukážeme vám přesně, jak může Playmore fungovat ve vaší konkrétní situaci.
Bez platební karty. Spuštění do 48 hodin.