KS Zakręt: hétvégente recepció nélkül működő klub. Az ajtók nyílnak és a világítás felkapcsol – egyenesen az appból.
Mint sok lengyelországi ütős sportlétesítménynek, a KS Zakrętnek is recepcióst kellett biztosítania szombaton és vasárnap – még akkor is, ha a kihasználtság ezt nem mindig indokolta. A Playmore a Loxone automatizálási rendszerrel együtt teljes, személyzet nélküli megoldást vezetett be. Ma a létesítmény magától működik.
Működhet egy létesítmény magától?
A KS Zakręt egy olyan klub, amely – mint sok lengyelországi ütős sportlétesítmény – a klasszikus hétvégi problémával küzdött: szombaton és vasárnap recepcióst kell biztosítani, még akkor is, ha a kihasználtság ezt nem mindig indokolja. A költségek nőnek, a hétvégi munkára hajlandó emberek megtalálása pedig külön fejtörés.
A kérdés az volt: működhet egy létesítmény magától?
Teljes, személyzet nélküli megoldás
A Playmore a Loxone automatizálási rendszerrel együtt teljes, személyzet nélküli megoldást vezetett be a KS Zakrętnél:
Az egész rendszer úgy működik, mint egy csomagautomata – arra épült, hogy bármi történjék is, működjön tovább. A kritikus komponensek redundánsak, a tartalék áramellátás pedig átvészeli a rövid áramkimaradásokat.
„Hétvégente a klubunk magától működik. Az ügyfelek lefoglalnak egy pályát, fizetnek az appban, megérkeznek, az ajtók kinyílnak, a világítás felkapcsol. Nem kell senkit felvennem szombatra és vasárnapra. A Playmore olyan szabadságot adott nekünk, amilyenünk korábban soha nem volt."
A Playmore előtt és után
- Hétvégi személyzet: 1–2 fő a recepción
- Klubba belépés: az ügyfeleket a recepció engedi be
- Világításvezérlés: kézi, a recepció által
- Hétvégi üzemeltetési költség: néhány százezer Ft havonta
- Létesítmény elérhetősége: a recepció nyitvatartására korlátozva
- Hétvégi személyzet: 0 fő
- Klubba belépés: az ügyfelek az appal nyitják az ajtót
- Világításvezérlés: automatikus
- Hétvégi üzemeltetési költség: nulla
- Létesítmény elérhetősége: rugalmas, heti 7 nap
Az ügyfelek mindent maguk intéznek, te megtartod a teljes irányítást
A személyzet nélküli működés nem jelenti azt, hogy az ügyfelek magukra vannak hagyva. A Playmore + Loxone rendszer lehetővé teszi, hogy az ügyfelek mindent maguk intézzenek, miközben te megtartod a teljes irányítást. Minden belépést rögzít a rendszer, minden pályát figyel, a műszaki támogatás pedig végig elérhető.
Az ügyfelek nemcsak hogy nem panaszkodnak – sokan közülük jobban szeretik ezt a modellt. Nem kell a recepcióra várniuk, nem kell senkivel beszélniük. Foglalnak, fizetnek, megérkeznek, játszanak.
„Aggódtam, hogyan reagálnak majd az ügyfelek. Kiderült, hogy még jobban szeretik, mint mi. Bejönnek, játszanak, elmennek. Nincs sor, nincs várakozás. És nem kell aggódnom a hétvégi műszak miatt."
Hasonló eredményeket szeretnél?
Beszéljünk a klubodról. A demó 30 percet vesz igénybe – pontosan megmutatjuk, hogyan működhet a Playmore a te konkrét helyzetedben.
Nincs bankkártya. 48 órán belül élesben.