KS Zakręt: een club zonder receptie in het weekend. De deuren gaan open en de verlichting gaat aan, rechtstreeks vanuit de app.
Zoals veel racketsportaccommodaties in Polen moest KS Zakręt in het weekend, op zaterdag en zondag, de receptie bemannen — ook al rechtvaardigde de bezetting dat niet altijd. Playmore heeft samen met het Loxone-automatiseringssysteem een volledig onbemande oplossing uitgerold. Vandaag draait de accommodatie zichzelf.
Kan een accommodatie zichzelf runnen?
KS Zakręt is een club die - zoals veel racketsportaccommodaties in Polen - worstelde met het klassieke weekendprobleem: u moet op zaterdag en zondag de receptie bemannen, ook al rechtvaardigt de bezetting dat niet altijd. De kosten lopen op en mensen vinden die in het weekend willen werken is een hoofdpijndossier op zich.
De vraag was: kan een accommodatie zichzelf runnen?
Een volledig onbemande oplossing
Playmore heeft samen met het Loxone-automatiseringssysteem een volledig onbemande oplossing uitgerold bij KS Zakręt:
Het hele systeem werkt als een pakketautomaat - het is gebouwd om hoe dan ook te blijven draaien. De kritieke componenten zijn redundant en noodstroom houdt het draaiende tijdens korte stroomuitval.
"In het weekend runt onze club zichzelf. Klanten reserveren een baan, betalen in de app, komen langs, de deuren gaan open, de verlichting gaat aan. Ik hoef niemand in te huren voor zaterdag en zondag. Playmore gaf ons een vrijheid die we nooit eerder hadden."
Voor en na Playmore
- Weekendpersoneel: 1–2 mensen bij de receptie
- Toegang tot de club: klanten worden binnengelaten door de receptie
- Verlichtingsbediening: handmatig, door de receptie
- Weekendservicekosten: enkele duizenden euro per maand
- Beschikbaarheid accommodatie: beperkt tot de openingstijden van de receptie
- Weekendpersoneel: 0 mensen
- Toegang tot de club: klanten openen de deur met de app
- Verlichtingsbediening: automatisch
- Weekendservicekosten: nul
- Beschikbaarheid accommodatie: flexibel, 7 dagen per week
Klanten regelen alles zelf, u houdt volledige controle
Onbemand betekent niet dat klanten aan hun lot worden overgelaten. Met het Playmore + Loxone-systeem regelen klanten alles zelf, terwijl u volledige controle houdt. Elke toegang wordt vastgelegd in het systeem, elke baan wordt bewaakt en technische support is de hele tijd beschikbaar.
Klanten klagen niet alleen niet - velen van hen verkiezen dit model. Ze hoeven niet te wachten op de receptie, ze hoeven met niemand te praten. Ze reserveren, betalen, komen langs, spelen.
"Ik maakte me zorgen over hoe klanten zouden reageren. Het bleek dat ze het nog leuker vinden dan wij. Ze komen binnen, spelen, vertrekken. Geen rijen, geen wachten. En ik hoef me geen zorgen te maken over de weekenddienst."
Wilt u vergelijkbare resultaten?
Laten we het over uw club hebben. De demo duurt 30 minuten - we laten u precies zien hoe Playmore in uw specifieke situatie kan werken.
Geen creditcard. Live binnen 48 uur.